Política de privacidad

En Rastuxor, la privacidad, confidencialidad y custodia responsable de sus datos personales son pilares esenciales. La presente Política de privacidad detalla con total transparencia cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y salvaguardamos su información de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento de sus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma es Rastuxor:

• Razón operativa: Rastuxor
• Domicilio social: Avenida de la Constitución 176, 28001 Madrid, España
• Correo electrónico de privacidad: [email protected]
• Teléfono de contacto: +34 91 936 78 55

2. Principios rectores del tratamiento

En cumplimiento de la normativa europea de protección de datos, aplicamos rigurosamente los principios de licitud, lealtad y transparencia; limitación de la finalidad; minimización de datos (recogiendo exclusivamente lo indispensable); exactitud y actualización; limitación del plazo de conservación; e integridad y confidencialidad mediante cifrado de grado industrial.

3. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con la Plataforma, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia facilitados voluntariamente al solicitar información o soporte.
• Datos de navegación y telemetría técnica: dirección IP anonimizada, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, resolución de pantalla, páginas visitadas y registros horarios de acceso.
• Datos de preferencias: selecciones operativas, parámetros de simulación en herramientas y preferencias de comunicación.

Rastuxor no recopila ni trata datos de categorías especiales (como origen étnico, convicciones religiosas, datos biométricos ni de salud).

4. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Tratamos sus datos personales con arreglo a las siguientes finalidades y fundamentos legales:

• Atención de solicitudes y soporte: gestionar sus consultas y facilitarle el acceso a la plataforma. Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales o contractuales (Art. 6.1.b RGPD).
• Mantenimiento de la seguridad y prevención de fraudes: auditar el tráfico, detectar anomalías técnicas y mitigar accesos no autorizados. Base jurídica: interés legítimo de Rastuxor en preservar la integridad de sus sistemas (Art. 6.1.f RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: atender requerimientos de autoridades judiciales o administrativas competentes. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).
• Comunicaciones informativas: remitir actualizaciones sobre el servicio previa obtención de su consentimiento libre e informado. Base jurídica: consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).

5. Plazos de conservación de la información

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Concluido dicho periodo, los datos se mantendrán debidamente bloqueados a disposición exclusiva de Administraciones Públicas y Tribunales durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (generalmente de tres a cinco años según el ordenamiento español), procediendo posteriormente a su supresión irreversible.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Rastuxor no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios con terceros. Los datos podrán comunicarse únicamente a:

• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento seguro en la nube, infraestructura de red y monitorización técnica) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos contractuales que garantizan el cumplimiento del RGPD.
• Autoridades públicas y fuerzas de seguridad cuando exista una obligación legal ineludible.

Cualquier transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) se efectúa exclusivamente hacia jurisdicciones con decisión de adecuación de la Comisión Europea o al amparo de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) vigentes.

7. Medidas de seguridad implementadas

Hemos adoptado protocolos avanzados de seguridad técnica y organizativa, incluyendo cifrado TLS 1.3 en tránsito, almacenamiento protegido con algoritmos criptográficos robustos, cortafuegos de aplicaciones web (WAF), controles de acceso basados en privilegios mínimos y auditorías continuas para prevenir fugas de información o manipulaciones no autorizadas.

8. Sus derechos de protección de datos

Usted puede ejercitar en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos reconocidos por el marco normativo:

• Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines previstos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento en supuestos tasados.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Oposición: oponerse al tratamiento fundado en el interés legítimo o a la recepción de comunicaciones informativas.
• Retirada del consentimiento: revocar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento.

Para ejercitar sus derechos, remita una solicitud por escrito a [email protected] indicando su nombre y el derecho que desea hacer valer. Si considera vulnerados sus derechos, tiene derecho a interponer una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies técnicas indispensables para el funcionamiento y seguridad de la sesión, así como métricas agregadas anónimas de rendimiento. Puede gestionar o deshabilitar el uso de cookies mediante las opciones de configuración de su navegador de internet.

10. Modificaciones

Rastuxor se reserva el derecho de adaptar esta Política de privacidad para reflejar cambios legislativos, jurisprudenciales o doctrinales. Cualquier modificación relevante será publicada en este portal con indicación de su fecha de entrada en vigor.